Políticas de privacidad
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD
En Tienda Modelo by Beerhouse cuidamos tus Datos Personales. Los datos son tuyos y tú decides que
debemos hacer con ellos. Te recomendamos revisar con detalle nuestro Aviso de
Privacidad, donde encontrarás qué tipo información te solicitamos, para qué la
utilizaremos y cómo la cuidaremos.
A utilizar el servicio de Tienda Modelo by Beerhouse, usted está consintiendo las finalidades descritas en el
presente Aviso de Privacidad.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
La Liga de la Cerveza, S. de R.L. de C.V., Cervecería Modelo de México, S. de R.L. de
C.V., sus afiliadas, subsidiarias, empresa matriz y partes relacionadas (en adelante
“Tienda Modelo by Beerhouse” o el “Responsable”), es la persona moral, que de acuerdo con la Ley Federal
de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento,
(“Ley”) se entiende como el “Responsable”, ya que decide sobre el tratamiento de los
datos personales que recaba de usted, como “Titular” de los mismos, entendiéndose
como Titular la persona física a quien corresponden los datos personales, y por éstos
últimos cualquier información concerniente a una persona física identificada o
identificable.
Para efectos de oír y recibir todo tipo de notificaciones relacionadas con el presente Aviso
de Privacidad, el “Responsable” designa Calle Cerrada Palomas # 22, piso 5, colonia
Reforma Social, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11650, Ciudad de México, México.
II.DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Usted puede navegar en nuestro sitio web sin proporcionar datos personales, sin
embargo, en caso que decida contactarnos o entrar a ciertos apartados en los cuales
usted puede voluntariamente proporcionar sus datos para las distintas finalidades aquí
descritas.
Para efectos de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, los datos
personales que podrán ser requeridos de usted son:
- Nombre completo
- Domicilio particular
- Teléfono particular, de oficina y/o celular
- Correo electrónico
- Edad
- Género (sexo)
- Información sobre su ubicación
- Número de Tarjeta de Débito y/o Crédito
- Clave del Registro Federal de Contribuyentes, para efectos de facturación
- Domicilio fiscal, para efectos de facturación
- Datos de identificación oficial para acreditar su mayoría de edad
III.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que usted nos facilita quedarán incorporados a una base de datos
que es propiedad de Tienda Modelo by Beerhouse y serán utilizados en la medida en que la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) lo
permita, en relación con cualquiera de las siguientes finalidades primarias que dan
origen a nuestra relación con usted y que son necesarias para la misma:
- Para la comercialización de nuestros productos y servicios, incluyendo los fines de
paquetería, facturación y cobranza relacionados.
- Solucionar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos.
- La gestión del alta de su registro en el Sitio Web y la Aplicación (registro que
resulta necesario para acceder a cierta información y para poder proporcionar el
Servicio)
- La entrega de información sobre nuestros productos, servicios, promociones y
concursos, tanto deTienda Modelo by Beerhouse, como de cualquier otra marca o empresa afiliada,
subsidiaria o controladora o relacionada al mismo grupo corporativo de Tienda Modelo by Beerhouse.
- Personalización y recomendaciones de nuestros productos y servicios,
identificando sus preferencias y mejorar su experiencia en nuestro sitio.
- Su participación en nuestras promociones o en cualquier otro tipo de concursos y,
en su caso, la entrega de los premios correspondientes
- El procesamiento de su(s) método(s) de pago, así como el envío de sus datos a
terceros con la finalidad de detectar transacciones fraudulentas y/o mitigar riesgos
de seguridad en las transacciones.
- Comunicarnos con usted en relación a los productos y servicios brindados por
distintos canales (por ejemplo: email, llamada telefónica, WhatsApp o cualquier
otra aplicación de mensajería instantánea, entre otros)
- La atención en nuestro Centro de Atención al Consumidor, y
- El envío de nuestras encuestas electrónicas de calidad y otras actividades
relacionadas con la publicidad de nuestros productos y servicios, las cuales, puede
ser de igual forma por medios distintos.
En adición y siempre que no manifieste su oposición mediante el envío de un correo
electrónico a la dirección rodo@beerhouse.mx, los datos personales que usted nos haya
facilitado también serán utilizados para finalidades secundarias diversas como:
- Compartir información sobre otros productos y servicios basado en sus intereses.
- Enviar correos y/o comunicaciones sobre nuestros productos o servicios que
puedan ser de su interés.
- Enviar distintas comunicaciones sobre los beneficios de utilizar nuestros servicios.
- Prospección comercial personalizada mediante el ofrecimiento de nuestros
productos y servicios, así como cualquier oferta o promoción referente a éstos.
- Actividades de investigación
- Con fines estadísticos
Sus datos personales pueden ser recabados de diferentes maneras: (i) cuando adquiere
nuestros productos y/o servicios o interactúa con nuestro sitio web, (ii) cuando nos los
facilita en la presente página web, (iii) cuando llama a nuestro Centro de Atención al
Consumidor, y/o (iv) cuando participa en nuestras promociones y concursos. En todo
momento, los datos personales deben ser facilitados de forma veraz y completa y se
actualizarán gracias a su cooperación; si los datos personales que nos facilita fueran
inciertos, incompletos o no fueran actualizados, Tienda Modelo by Beerhouse quedará liberado de cualquier
posible responsabilidad incluyendo la falta de información sobre cualquier promoción o la
imposibilidad de entrega con éxito de los premios que hubiera ganado.
Tienda Modelo by Beerhouse le recomienda que cada vez que se produzcan modificaciones en alguno de
los datos que nos ha facilitado proceda a actualizarlos o corregirlos a través de nuestros
formularios en línea. Tienda Modelo by Beerhouse procurará actualizar a la brevedad su base de datos
eliminando los datos anteriores e incorporando los nuevos.
IV.DATOS DE MENORES DE EDAD O INCAPACES
Tienda Modelo by Beerhouse no recabará datos personales de menores de edad para ninguna de las
finalidades descritas en el capítulo anterior. No obstante, en caso de que pudieran
recabarse datos de menores de edad o incapaces en función de la información que
hubiera sido proporcionada respecto a su edad o año de nacimiento por el propio usuario
o participante, Tienda Modelo by Beerhouse hará sus mejores esfuerzos para no utilizar estos datos para
fines inadecuados para la edad del menor o en relación con el incapaz. En todo caso,
Tienda Modelo by Beerhouse garantiza que gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio de los derechos
de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los menores o incapaces
por los padres o tutores.
V. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES POR MEDIO DE MECANISMOS
ELECTRÓNICOS Y AVISO SOBRE COOKIES
Para la recolección de datos personales, Tienda Modelo by Beerhouse observa todos los principios que
marca la Ley, como licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad,
proporcionalidad y responsabilidad. Los datos personales serán recabados directamente
del titular de forma personal o a través de otros medios ópticos, sonoros, visuales,
gráficos, o por cualquier otra tecnología legalmente permitida. La información que
Tienda Modelo by Beerhouse recibe y almacena de las páginas de internet cuando usted interactúa en los
sitios web de Tienda Modelo by Beerhouse es principalmente información técnica, como su dirección de
protocolo de internet, su sistema operativo en la computadora y su tipo de navegador, la
dirección de un sitio web de referencia, en su caso, y la ruta que siga durante su recorrido
por la página web.
Tienda Modelo by Beerhouse utiliza cookies para reconocerlo cuando utilice o regrese a sus sitios web. Esta
información es recabada para permitir que el sitio web funcione correctamente, evaluar el
uso del sitio web y apoyar campañas promocionales y comerciales. No obstante, usted
puede elegir navegar en los sitios web de Tienda Modelo by Beerhouse sin aceptar las cookies. Las cookies
permiten a Tienda Modelo by Beerhouse identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle
una mejor experiencia de navegación. Sin las cookies habilitadas, usted podrá navegar en
los sitios web de Tienda Modelo by Beerhouse, pero es posible que no pueda utilizar algunas características
del mismo.
VI.CONTROLES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD ASÍ COMO OPCIONES PARA LIMITAR EL USO
O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Tienda Modelo by Beerhouse ha implementado diversos controles y medidas de seguridad que permiten que
sus datos personales conserven su carácter confidencial y que previenen tanto un acceso
o uso no autorizado como posibles daños, pérdidas o alteraciones a los mismos. En
adición, si usted quiere limitar el uso de sus datos personales y dejar de recibir nuestros
mensajes publicitarios o promocionales, envíe un correo electrónico a la dirección
electrónica rodo@beerhouse.mx, indicando su nombre completo y su petición de no
recibir más estos mensajes.
VII. MEDIO Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCHO Y/O
REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Usted o su representante legal tiene el derecho de acceder a sus datos personales en
posesión de Tienda Modelo by Beerhouse, así como a los detalles y características del tratamiento de los
mismos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; y a cancelarlos cuando
considere que no se requieren para alguna de las finalidades antes señaladas, o en caso
que usted considere que estén siendo utilizados para finalidades no consentidas; o bien
oponerse al tratamiento de los mismos.
En todo momento, usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los
derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos
ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
El trámite para el ejercicio de los derechos ARCO iniciará con la presentación de una
solicitud en el domicilio de Beerhouse o al correo electrónico a rodo@beerhouse.mx,
dirigido al Área Legal: Departamento de Datos Personales, dicha solicitud deberá
contener por lo menos la siguiente información:
-Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su
solicitud;
-Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal
del titular (anexarse una copia digitalizada de su identificación oficial (por las dos
caras) y, en caso de actuar a través de un representante legal, una copia
digitalizada del documento que acredite su personalidad y de su identificación
oficial (por las dos caras);
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se
busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos
personales.
En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya
otorgado a Grupo Modelo para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no
en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya
que es posible que por alguna obligación legal, Tienda Modelo by Beerhouse deba o requiera continuar con
el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted debe tener en cuenta que
tratándose de ciertas finalidades específicas, la revocación de su consentimiento implicará
la terminación de su relación con Tienda Modelo by Beerhouse.
En caso de querer revocar su consentimiento será necesario que contacte Tienda Modelo by Beerhouse, a
fin de que le puedan brindar la información y/o formatos necesarios para iniciar un
eficiente procedimiento para la revocación del consentimiento.
Tienda Modelo by Beerhouse, luego del trámite correspondiente, le comunicará la determinación adaptada
respecto de su solicitud dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contado
desde la fecha de recepción de su solicitud en el domicilio o correo electrónico y, si su
derecho fuera procedente, éste se hará efectivo dentro de los 15 (quince) días hábiles
siguientes a dicha comunicación; destacándose que, en el supuesto de ser procedente el
derecho de acceso, Tienda Modelo by Beerhouse le enviará vía electrónica copia de los registros que
contengan su información. Para la rectificación de cualquiera de sus datos personales, ya
sea su actualización o su corrección, le solicitamos hacer uso de nuestros formularios en
línea.
VIII.TRANSFERENCIAS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES
Los datos de nuestros usuarios son de vital importancia para nuestro negocio y no
participamos en la venta a terceros de datos personales de nuestros usuarios.
Sus datos personales se compartirán con otras empresas controladoras, subsidiarias,
afiliadas o del mismo grupo corporativo de Tienda Modelo by Beerhouse en términos de la fracción III del
artículo 37 de la Ley, es decir, sin requerir de su consentimiento para ello. Sin embargo,
debe considerar que sus datos podrán ser compartidos con autoridades, quienes
fundando y motivando su solicitud, pudieran requerir los mismos.
Asimismo, sus datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios de seguridad
cibernética, necesarias para la prestación de nuestros servicios, con la finalidad de
proteger las transacciones y detectar operaciones fraudulentas, términos de la fracción IV
del artículo 37 de la Ley, es decir, sin requerir de su consentimiento para ello.
A su vez, determinados datos personales podrán ser compartidos con proveedores
logísticos para cumplir con el servicio que contrate de parte de Tienda Modelo by Beerhouse.
IX. ACTUALIZACIONES Y/O MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Tienda Modelo by Beerhouse se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, actualizaciones o
modificaciones al presente documento. En su caso, dichas actualizaciones o
modificaciones estarán a su disposición a través de la presente página web.
Tienda Modelo by Beerhouse pondrá siempre a su disposición en este apartado, la versión actualizada del
Aviso de Privacidad.
X. QUEJAS EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado o
que se ha visto afectado por alguna conducta de nuestro personal o presume que existe
alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley puede acudir ante el Instituto
Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
(INAI). Para mayor información visite www.inai.org.mx.
Si usted tiene cualquier duda o inquietud adicional acerca de nuestras prácticas de
privacidad y protección de datos personales le pedimos se ponga en contacto con
nosotros a través de la dirección electrónica rodo@beerhouse.mx.
-- Última actualización - 05 de agosto de 2021-----
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